Как связаться с Организатором?

С Организатором Вы можете связаться по телефону горячей линии 8-800-200-5003 (звонок со стационарного телефона по России бесплатный), а также через Личный кабинет на сайте Акции. Чтобы задать вопрос Организатору на сайте необходимо зарегистрироваться на сайте, получить пароль для входа в Личный кабинет и в окошке Вопросы написать нам. Организатор отвечает на письма в течение 2 (двух) рабочих дней.

Как войти в Личный кабинет на сайте Акции и для чего он нужен?

В Личном кабинете вы можете регистрировать коды, отслеживать количество зарегистрированных кодов, видеть свои призы, задавать интересующие Вас вопросы и получать ответы.

В какие сроки проводится Акция?

Стимулирующее мероприятие «Исполняй желания с Доширак!» (далее по тексту - Мероприятие) проводится в срок с 01 марта 2020 года до 31 октября 2020 года (включая срок доставки призов). Направление и прием заявок на участие в Мероприятии производится в период с 00 часов 00 минут 00 секунд по московскому времени 01 марта 2020 года по 23 часа 59 минут 59 секунд по московскому времени 31 августа 2020 года.

Кто может участвовать в Акции?

Участниками Акции могут являться только дееспособные физические лица, достигшие 18 - летнего возраста, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Несовершеннолетние лица, достигшие возраста 14 лет, вправе принять участие в Акции только с согласия своих законных представителей и получить приз только через своих законных представителей.

Как стать участником?

Для участия в Акции, необходимо:
• совершить покупку Продукции;
• вскрыть упаковку Продукции;
• зарегистрировать 12-значный цифровой код, размещенный на оборотной стороне промо-этикетки «Доширак», внутри промо-упаковки «Доширак Квисти», на обороте крышки пюре «Доширак», через личный кабинет на сайте Акции либо посредством отправки СМС-сообщения с кодом на номер 2420

Какая Продукция участвует в Акции?

Мероприятие проводится в рамках рекламной кампании лапши быстрого приготовления со вкусом курицы и со вкусом говядины, реализуемой под торговой маркой «Доширак» (масса нетто 90 гр.), лапши быстрого приготовления со вкусом курицы и со вкусом говядины, реализуемой под торговой маркой «Доширак Квисти» (масса нетто 70 гр.) и картофельного пюре быстрого приготовления со вкусом курицы и со вкусом говядины, реализуемой под торговой маркой «Доширак» (масса нетто 40 гр.) на упаковках/этикетках которых размещено предложение об участии в Мероприятии, сопровождающееся кратким изложением правил ее проведения (далее по тексту настоящих Правил-Продукция) и направлено на привлечение внимания к Продукции, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Где проводится Акция?

Акция проводится на территории Российской Федерации.

Акция проводится на территории Российской Федерации.

Промо-упаковку сохранять обязательно, она понадобится в следующих случаях:
• когда Вы станете победителем и выиграете Автомобиль, смартфон, ноутбук или наушники;
• если вас заблокируют;
• если вы зарегистрируете код, который уже зарегистрирован другим участником.
Кассовый чек предъявляется по требованию Организатора в спорных ситуациях.

Как восстановить пароль?

Воспользуйтесь формой восстановления пароля на сайте акции.

Я зарегистрировал код по СМС и мне пришло странное сообщение?

Если при регистрации кода по СМС к вам приходит сообщение подобного содержания: «Отправьте 1 в ответ на данное сообщение для подтверждения запроса по номеру 2420. Стоимость 1.70 руб. предоставляет ООО «Диджитал Онлайн….» не пугайтесь – это сообщение от Оператора, который обязан по законодательству предупреждать Вас о стоимости СМС-сообщения. При получении данного сообщения проверьте, что сообщение поступило от номера 2420 и выполните действия, указанные в сообщении, т.е. отправьте 1.

Сколько раз можно регистрировать один и тот же код?

Один код можно зарегистрировать только один раз или через смс на короткий номер 2420 или на промо-сайте, что проще и бесплатно.

Сколько кодов я могу зарегистрировать?

Вы можете зарегистрировать за время проведения Акции неограниченное количество кодов.

Сколько кодов можно отправить в одном СМС-сообщении?

В одном СМС-сообщении Вы можете отправить только один код. После отправки СМС-сообщения Вы обязательно должны получить сообщение о том, что код зарегистрирован. Будьте внимательны, код состоит из 12 цифр, их нужно набирать без пробелов.

Сколько стоит СМС-сообщение?

тоимость исходящего СМС-сообщения составляет не более 2 (двух) рублей 00 копеек (с учетом НДС) и определяется в соответствии с тарифом Участника Акции, устанавливаемым соответствующим оператором мобильной связи.
Информацию о стоимости СМС-сообщения вы можете уточнить у вашего оператора мобильной связи, также информация о тарифах размещена на промо-сайте на странице Правила.

Что делать, если при попытке зарегистрировать код приходит сообщение о том, что данный код уже зарегистрирован?

При возникновении такой ситуации просим Вас написать в Личном кабинете в окошке «Вопросы» письмо Организатору с изложением проблемы. Будьте готовы отправить фотографию промо-упаковки с кодом и/или чек на покупку продукции по требованию Организатора.

Код не регистрируется, что делать?

• Убедитесь, что код состоит из 12 цифр (никаких букв, никаких тире!);
• Убедитесь в том, что Вы пытаетесь зарегистрировать код, который находится на оборотной стороне промо-этикетки «Доширак»/внутри промо-упаковки «Доширак Квисти»/ на обороте крышки пюре «Доширак».

Почему код не появляется в списке моих кодов в Личном кабинете?

Подождите 5-10 минут, т.к. система производит тройную проверку каждого кода, и проверьте, не появился ли код в Вашем личном кабинете как зарегистрированный Вами. Если код все равно не появился, напишите в Личном кабинете в окошке «Вопросы» письмо Организатору с изложением проблемы.

«Код зарегистрирован» что это значит?

Ответ «Код зарегистрирован» означает, что Вы успешно зарегистрировали код.

Сколько кодов можно зарегистрировать за день/за Акцию?

Каждый Участник вправе зарегистрировать неограниченное число кодов, как за день, так и за весь период Акции. Частота регистрации кодов не регламентируется и остается на Ваше усмотрение.

Почему я заблокирован?

Организатор блокирует Участника в следующих случаях:

Как снять блокировку?

Участник вправе обратиться к Организатору через Личный кабинет в окошке «Вопросы» с просьбой о снятии блокировки. Участник должен быть готов отравить фотографии промо-этикетки с кодом и кассового чека, подтверждающие добросовестность участия.

Можно ли регистрироваться с разных телефонов?

Да, это возможно, но Участники Акции, у которых совпадают персональные данные, но не совпадают номера мобильных телефонов, идентифицируются как один Участник Акции.

Как определяются победители?

Победителей определяет комиссия по формулам. Подробный порядок определения победителей описан в Правилах Акции в пункте 7.4.

Как узнать победил я или нет?

В случае, если вы станете победителем, вы получите смс оповещение о выигрыше. Вся информация о Победителях размещается на сайте в разделе «Победители», а также в Личном кабинете в течение 10 календарных дней.

Когда определяют победителей?

Итоги подводятся в даты, указанные в пунктах 7.2. (Таблица № 3 столбец 2) и 7.3. (Таблица № 4 столбец 2) Правил Акции.

Если я стал Победителем, то когда я получу приз?

Вручение промо-кодов ЛитРес и MyBook производится в период с 01 марта 2020 года по 31 октября 2020 года (включительно).

Сколько призов я могу выиграть?

Каждый участник может выиграть:
Промо-код ЛитРес + Mybook - неограниченное количество раз;
100 руб. на л/счет мобильного телефона не более 5 раз за Акцию;
200 руб. на л/счет мобильного телефона не более 3 раз за Акцию;
Ноутбуки, смартфоны, наушники, автомобили – не более 1 раза за Акцию.

А не разгласите ли вы мои данные?

Организатор Акции не вправе предоставлять информацию об Участнике Акции третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Можно поменять номер телефона, если я неправильно его указал?

Нет, номер телефона изменить нельзя. Вы должны будете заново зарегистрироваться в Акции под новым номером телефона.

Зачем вводить свои личные данные?

Персональные данные необходимы для отправки призов, общения с участниками в рамках Акции, исполнения Организатором функций налогового агента.

Как удалить свои данные?

Удалить свои данные вы можете путем направления письменного заявления Почтой России ценным письмом с описью вложения по почтовому адресу Организатора, что влечет автоматическое прекращение участия в Акции лица, отозвавшего свои персональные данные.

Нужно ли будет оплачивать налоги с приза?

Налог в размере 35 % оплачивается с сумм призов, превышающих стоимость 4000 рублей. Таким образом, налог нужно будет оплатить Победителям, которые по результатам Акции получат доход, превышающий 4000 рублей.

Что означает невостребованный приз?

Невостребованными признаются те призы, от которых отказался Победитель, или когда Победитель не предоставил Организатору сведения и документы, указанные в п.8.5. или 8.6. Правил Акции.

Я выиграл «деньги на телефон», а деньги не поступили, что делать?

Если вы указали верный номер мобильный телефон при регистрации, то Вам необходимо связаться с Организатором через Личный кабинет окошко «Вопросы» и сообщить о проблеме.

Если вы указали неверный номер телефона и не успели предупредить до момента перечисления денег на л/счет мобильный телефон, то деньги повторно не перечисляются.